Transaksi pending/dalam antrian adalah transaksi yang belum diketahui status akhirnya. Gagal atau suksesnya belum jelas. Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan transaksi pending.diantaranya:
- Request pengisian tidak sampai ke supplier
- Request sudah sampai tapi dalam proses di supplier
- Request sudah selesai di supplier namun reply tidak sampai ke server.

Untuk penyelesaiannya kita bisa komplain/konfirmasi ke supplier mengenai status dari transaksi tersebut. Setelah mengetahui sukses/gagalnya transaksi tersebut dari supplier, kita perlu melakukan proses sukses/gagal secara manual. Caranya adalah.

1. Kita klik link di informasi Antrian ( ICON 1 )
2. Akan muncul list dari transak2 yang masih pending/antri

3. Dari list itu bisa kita ketahui supplier ( kolom SUMBER)
- nomor yang ditransaksikan ( kolom SYNTAX )
- Waktu transaksi ( kolom WAKTU )
4. Konfirmasikan status akhir ke supplier transaksi tersebut.
5. Kemudian klik VIEW ( ICON 2 ) untuk masuk ke detail transaksi. Maka akan muncul seperti gambar ini:

6. di kolom ACTION ( icon 3 ) ada link untuk melakukan proses sukses/gagal secara manual.
7. Apabila status akhir = sukses, klik link Sukses. Apabila status akhir = gagal, klik link Gagal

— Selesai —