F A Q

  • Apa yang saya dapatkan dari PulsaHandal?
    Anda akan pendapatkan fasilitas untuk menjadi penyedia pulsa all operator. Kebutuhan server akan kami sediakan mulai dari perangkat dan softwarenya. Anda akan mendapatkan akses untuk melakukan manajemen terhadap server.
  • Apakah saya mendapatkan server pulsa / komputer dan perangkat secara fisik?
    Tidak, semua fisik perangkat ada di tempat kami. Itu akan memudahkan anda karena tidak perlu repot melakukan pemeliharaan server. Meskipun begitu anda tetap bisa melakukan kendali secara penuh terhadap bisnis pulsa all operator yang anda miliki.
  • Apakah saya harus menjadi member dari penyedia h2h tertentu saat menyewa server?
    Tidak. Anda bebas mau menjadi member h2h dimanapun yang anda inginkan. Tidak harus ke tempat kami ataupun mitra yang kami tunjuk. Anda yang menentukan supplier mana yang akan mensupply kebutuhan pulsa di server anda.
  • Berapa nomor SMSCenter/Sender yang saya dapatkan?
    Secara default setiap penyewa server akan mendapatkan 4 line SMS dan 2 YM. Bisa digunakan sebagai center dan sender secara bersamaan.
  • Apakah nomor SMSCenter/Sender khusus untuk saya?
    Ya. Pihak penyewa akan mendapatkan SMS Center dan Sender sendiri sendiri. Tidak bersifat share dengan pihak lain. Jadi fasilitas server berdiri sendiri dan terpisah dengan yang lain.
  • Siapa yang bertanggung jawab terhadap nomor SMS tersebut?
    Yang bertanggung jawab terhadap masa aktif, isi pulsa dll dari SIMCard dari masing-masing SMS Center/Sender adalah pihak penyewa server. Bukan tanggung jawab kami.
  • Apakah perangkat server menjadi hak milik saya?
    Tidak. Penyewa server memiliki hak pakai, menggunakan selama masih bergabung dengan kami. Semua perangkat tetap menjadi milik kami, client mempunyai hak pakai.
  • Apakah saya mempunyai hak dalam menentukan kebijakan untuk calon agen saya?
    Ya. Kebijakan yang diberlakukan untuk agen anda, mulai harga, biaya pendaftaran, reply transaksi, supplier dllĀ  menjadi hak anda untuk menentukan selama tidak bertentangan dengan ketentuan yang berlaku.
  • Siapa yang menangani komplain dan deposit agen saya?
    Kami hanya menyediakan toolsnya. Penanganan komplain, penambahan deposit ke agen, pengiriman deposit ke supplier dll mengenai operasional server sepenuhnya menjadi tanggung jawab penyewa server.
  • Apa support Pulsahandal terhadap client sewa server yang baru?
    Kami akan beri pelatihan untuk menjadi admin penanganan server secara detail. Selama 1 bulan kami akan melakukan pendampingan, mendampingi anda menangani server sambil melatih client agar terbiasa sengan software kami.

Ada pertanyaan yang masih belum terjawab disini? silahkan langsung kontak dengan team CS kami. Semoga kami bisa menjadi mitra yang handal dalam bisnis pulsa anda.